化妆品连锁店日常管理的原则

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2016-05-30 12:03:20 来源: 神州加盟网 有1329人参与
  • 经营范围:连锁店
  • 门店数量:279家
  • 单店投资额:1~5
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  近年来,越来越多的女性朋友开始注重保养,化妆已经成为了众多女性出门必不可少的一部分了。

  化妆品的店面也是在大街小巷都可以看到,大的化妆品品牌做起了化妆品连锁店。

  很多人更是做起了化妆品连锁店的店主,自己开店做起了老板。

  决定化妆品连锁店的经营状态,产品的种类和质量是一个决定性的因素,店主的服务也是决定是否有回头客的一个关键。店铺的环境是否整洁舒适也是顾客选择的一个因素。

  如果一个店铺只卖一个几个品牌的化妆品,显然,这个店铺很可能长不大,吸引不了顾客,后多少的店家还是不得不引进了其他的品牌,来吸引消费者。

  现在的人,理性消费占了上风,顾客对产品本身的关注,超过了一切。名副其实,货真价实的产品才有生命力,才能吸引更多回头客。

  不仅是买产品,更多的顾客也会注意店员的服务态度,缺乏贴切的问候招呼用语,没有迎客、送客的礼仪,递篮送物的时机不恰当,顾客投诉的应对无章法,产品推介欠得体,促成交易少技巧,这是众多店家的通病。

  既然是化妆品的店面,舒适整洁也是一大因素,尽可能减少曲型的室内格局。提高/增加合格的空气流通,保持空气清新,防止空气浑浊。多以大块玻璃做窗门等,保持充足的光线。更多体现人性关怀。货品的陈列摆放讲究一定的艺术性,避免机械生硬。要适合女性的审美情致,造型奇巧些,装饰生动些,一切细节以客人的感受为主。

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