肌肤乐缘教你如何渡过实体店的冬天

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2016-11-03 17:13:18 来源: 神州加盟网 有1449人参与
  • 经营范围:护肤品,彩妆,化妆品
  • 门店数量:20家
  • 单店投资额:5~10
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  2016年以来,实体店的日子普遍不太好过,集中表现为房租又涨了;人工又涨了;消费者不来啦;日子简直过不下去了!

  很多店老板分析了各种原因,电商的冲击加大、微商的分流、行业恶性竞争等等,不一而足。

  于是在不折腾等死,折腾找死的节奏下,全部加大了促销力度。以化妆品行业为例,什么免费购物节、买少送多、认购、预售、大派送等等套路层出不穷,力度越来越大,结果却是消费者根本不买账,于是一部分老板干脆干起了微商。

  据肌肤乐缘公司招商部人员反映,他们经常收到微商老板的联系,对方想自己的微商渠道来加盟肌肤乐缘品牌。

  原因,一方面,与一般的来历不明的微商产品相比,微商加盟肌肤乐缘可以确保产品来源的真实性;另一方面,省去了实体店铺的装修设计,人员安排等等,同时又没有囤货烦恼,这无疑是个明智的选择。

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  套装B(生姜洗发水+护发素)


  套装C(心之永恒沐浴露+身体乳)


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  实体店进入寒冬,核心的问题是消费者不来了

  经过改革开放30多年的发展,化妆品从渗透率到购买客单价、从产品种类到购买频率都有了大幅度上升,所以表现出了整体市场规模仍在快速发展。也就是说,与过去相比,使用的人多了、购买力强了、市场还在快速发展的前提下,我们没生意了。什么原因呢?

  有人说是网络冲击,那么我们看一看网络的实际状况。

  根据统计局的数据,我们可以发现,电商很高的占比也不会超过25%。

  2014年化妆品电商渠道销售额达到 626.74亿,占比从 2010 年的 0.7%上升到 2014 年的 15.5%,预计到 2016 年化妆品行业互联网渠道占比或达 25%。 2014 年化妆品专营店的销售额达到 675.37 亿,占比从 2010 年的 15%上升到 2014 年的 16.7%。

  再看消费者购买行为分析,约有80%的消费者仍然选择在实体店购买。来自Urban Land Institute的调查也显示,尽管网购很普遍,但对于18~35岁的受访者来说,当他们购买电器、鞋、体育器材和化妆品时,他们更倾向于先在网上研究商品,再去地面店购买。

  经过以上分析,一个悖论出现了,市场在发展,绝大多数消费者仍然在实体店购买,但是生意怎么就不行了了呢?

  根本的原因是我们忘记了消费者

  长期以来,我们都跟随经济发展的红利,跟随渠道发展的红利,顺风顺水地做着习惯性的生意,那时候,好位置、好产品就能吸引顾客。

  众所周知,现在的主力消费者是25岁到35岁,他们基本都是90后,而我们还拿着习惯性的老套路来忽悠,生意不好?促销;生意还不好?加大促销;过去无往而不利的方法,对于今天的消费者来讲,她见的比你想的多得多,不买账那是必然。90后的消费者追求个性、自我,同时也需要认可和沟通,传统的好的品牌、广告、明星代言统统失去了作用,笔者在一个店里碰到个90后,店员很习惯地推介自然堂,90后很自然地说,这是我妈用的品牌,请问,还能怎么推?

  主力消费者喜爱的品牌是什么?她们所需求的服务是什么?假如你的店里没有这些类似的品牌,90后到你的店铺将没有东西可买,她不来不是很正常么。

  再说说的问题,只有不到2成的90后,认为对她有影响。所以,今天的消费者沟通模式,不再是大的广告、明星代言等传统方式,而是利用社区、社群、演唱会、网红的传播,更能吸引她们。


  说到这里,小编想起了肌肤乐缘加盟店的一些成功的宣传模式。

  开业前,在公司的指导以及驻店美妆导师的协助下,利用社区,社群传播等等宣传方式,取得不错结果,开业期间创下佳绩的加盟商不再少数,这些店铺日后的生意也蒸蒸日上。

  另外,随着网络媒体的发展,人们的生活与手机,网络密不可分,许多聪明的加盟商已经学会利用自己的个人媒体账号,公众号等作为宣传的手段,利用电子支付,微商城选购等手段方便了消费者的消费。

  归根结底,针对当前消费者的沟通至为关键,过去传统的填鸭式、直线式的沟通已经不被认可,现在重在BACK TO BASIC回归根本 ,回到原点,方是出路。具体要做到4点:体验、互动、参与、好玩。

  具体来讲,实体店要把自身优势发挥到好的,那就是体验,但是传统的体验模式是失效的,你不能拿欧莱雅等传统产品进行体验,体验品要求新、求变,要让消费者产生兴趣,体验环境要美、和干净;单纯的产品体验还远远不够,还得让她们参与和互动,比如朋友圈转发点赞、就体验产品让她们评论、引导,着重让让她们成为新品(先进体验者、相当于网红);整个过程来说,你得让消费者觉得好玩。

  在每一家肌肤乐缘加盟店里,顾客都能够真正切切的试用产品,体验结果,与导购交流使用的心得,反馈意见。

  定期开展线上线下活动,使得消费者参与其中,提高销售业绩。

  另外,肌肤乐缘的加盟不仅可以独立经营,还可以多元化加盟。有的加盟商在原本经营的服务行业,例如美容,美甲,养生的基础上又加盟了肌肤乐缘美妆,让消费者有机会感受到真实的专业的体验,使得两个行业所吸引的消费者相互促进,作用相当不错。

  就18-35岁的当前消费者来讲,以下是她们看中的场所环境。吸引80后90后到地面店买东西的几大关键因素,按重要性从左至右依次是:

  ·商品知识丰富的店员

  ·自助移动发展系统

  ·专业体验区

  ·智能手机接收的针对用户个人的折扣券/打折信息

  ·社交媒体发送的针对用户个人的折扣券/打折信息

  ·店内Wi-Fi(可方便用智能手机上网比价)

  广州肌肤乐缘日用品有限公司致力于好的个人护理品,集研发、生产、销售、教育、连锁运营为一体的全国性连锁机构。

  不仅能够给你的店铺培养专业的导购人员和管理技巧,还能协助店铺提供专业体验区,和各种方便智能,便于消费者购物的渠道和信息,方便购物。

  肌之好,缘行天下

  肌肤乐缘,期待你的加入~


  肌肤乐缘加盟:http://www.jiameng.com/jifuleyuan/
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